-Antes de realizar cualquier solicitud, recuerde actualizar sus datos personales para que el personal técnico pueda comunicarse con usted.
- Recuerde poner el número de IP de su equipo en la solicitud para agilizar los tiempos de repuestas. Si no sabe como encontrarlo, puede pedir asistencia al interno 526.
- El departamento de Soporte necesita si o si la creación del ticket para empezar a trabajar en su solicitud.